Toimituskäytäntö
Moravel on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen kaikkialla Suomessa luotettavan ja tehokkaan toimituspalvelun. Alta löydät tärkeät tiedot tilausten käsittelystä, toimituksesta ja arvioiduista toimitusajoista.
1. Yleiset toimitustiedot
Toimitamme tällä hetkellä tilauksia kaikkialle Suomeen.
Saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot, toimitusajat ja muut toimitukseen liittyvät ehdot voivat vaihdella toimitusosoitteen sekä tilauksen koon tai painon mukaan.
2. Tilausten käsittelyaika
Tilaukset käsitellään normaalisti 2–3 arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin), pois lukien viikonloput ja viralliset pyhäpäivät.
Sesonkiaikoina, kampanjoiden aikana tai poikkeuksellisen suuren kysynnän yhteydessä käsittelyajat voivat pidentyä hieman. Mikäli viivästyksiä ilmenee, pyrimme tiedottamaan niistä mahdollisimman nopeasti.
3. Toimituskulut
Maksuton toimitus
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille ilman vähimmäistilausvaatimusta.
4. Arvioidut toimitusajat
Kun tilauksesi on käsitelty, arvioidut toimitusajat ovat seuraavat:
- Käsittelyaika: 2–3 arkipäivää
- Kuljetusaika: 4–9 arkipäivää
- Kokonaistoimitusaika: 6–12 arkipäivää
Tilauksen määräaika samalle käsittelypäivälle: 18.00
Aikavyöhyke: Itä-Euroopan aika (EET/EEST), Suomi
Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita. Toimituksiin voivat vaikuttaa esimerkiksi kuljetusyritysten viivästykset, sääolosuhteet tai muut olosuhteet, joihin emme voi vaikuttaa.
5. Toimitusrajoitukset
Emme toimita tilauksia seuraaviin osoitteisiin:
- Postilokerot
- Sotilasosoitteet (APO/FPO/DPO)
- Alueet, joihin liittyy toimitusrajoituksia
Lisäksi joidenkin tuotteiden toimitusta voidaan rajoittaa sovellettavan lainsäädännön tai kuljetuspalveluntarjoajien määräysten perusteella.
6. Epäonnistuneet toimitukset ja palautuneet lähetykset
Jos toimitusta ei voida suorittaa virheellisten osoitetietojen, toistuvien epäonnistuneiden toimitusyritysten tai muiden vastaavien syiden vuoksi, lähetys voidaan palauttaa meille.
Tällaisessa tapauksessa otamme sinuun yhteyttä uuden toimituksen järjestämiseksi. Uudelleenlähetyksestä voi aiheutua lisäkustannuksia.
7. Kadonneet tai vahingoittuneet paketit
Jos pakettisi katoaa kuljetuksen aikana tai saapuu vahingoittuneena, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse:
Sähköposti: info@moravel.shop
Teemme yhteistyötä kuljetusyrityksen kanssa tilanteen selvittämiseksi ja pyrimme löytämään ratkaisun mahdollisimman nopeasti.
8. Toimituskäytännön päivitykset
Pidätämme oikeuden päivittää tätä toimituskäytäntöä aika ajoin liiketoiminnallisten, oikeudellisten tai palveluihimme liittyvien muutosten vuoksi.
Ajantasaisin versio tästä käytännöstä on aina saatavilla tällä sivulla.
Viimeksi päivitetty: 20. heinäkuuta 2026
9. Yhteystiedot
Kaupan nimi: Moravel
Yrityksen nimi: JG FASHIONS LIMITED
Yrityksen rekisterinumero: 12010761
Varaston osoite: 29 West Hatch Manor, Ruislip, United Kingdom, HA4 8QU
Sähköposti: info@moravel.shop
Puhelinnumero: (+44) 1895 904263
Pyrimme vastaamaan kyselyihinne 24 tunnin kuluessa.
Asiakaspalvelun aukioloajat:
- Maanantai–perjantai: 09:00–17:00
- Lauantai ja sunnuntai: 10:00–14:00